1. 報案并處理定損

當(dāng)發(fā)生事故后，車主需要立即向交警和保險公司報案。交警根據(jù)事故情況進(jìn)行責(zé)任判定，并開具《交通事故認(rèn)定書》。同時，保險公司派出定損員到現(xiàn)場初步評估損失，并開具《機(jī)動車保險索賠申請書》。

2. 確定修理廠和核損金額

車主可以選擇4S店或指定維修點進(jìn)行車輛維修。保險公司的工作人員會前往修理廠或4S店，進(jìn)行核驗零部件的維修價格。他們會與修理廠達(dá)成共識，確定最終的核損金額。車主應(yīng)積極與保險公司溝通，以確保該金額無異議。

3. 提供資料并等待核賠

保險公司的理賠人員收集、整理相關(guān)的資料。這些資料包括事故的相關(guān)證據(jù)、索賠申請書以及修理廠提供的維修價格清單等。然后，這些資料會被提交到保險公司內(nèi)部進(jìn)行審查。車主需要耐心等待核賠通過的結(jié)果。

4. 核賠通過后領(lǐng)取賠償費用

一旦核賠通過，車主就可以領(lǐng)取賠償款項了。不同的保險公司可能有不同的領(lǐng)取方式，請車主與保險公司確認(rèn)具體的操作步驟和要求。

5. 提交維修費用發(fā)票給對方保險公司

在對方全責(zé)情況下，車主無需自己承擔(dān)修車費用。車主應(yīng)將維修廠提供的費用發(fā)票準(zhǔn)備齊全，并向?qū)Ψ奖ｋU公司提交索賠申請。對方保險公司將根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書和維修費用發(fā)票進(jìn)行賠付。