報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。當車輛發生損失數額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。

理賠資料經審核后，案件結案。通過銀行轉賬，將賠款支付給消費者，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。所以進行車輛維修后，賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點柜面，進行審核。