車險理賠條款主要有哪幾項?車險理賠標準是什么?
隨著電話車險、網上車險等直銷車險逐漸盛行,車主對理賠服務特別是理賠時效的要求越來越高。然而真正在購買保險的時候究竟該如何判斷哪個保險公司理賠更快呢?車險理賠條款主要有哪幾項?詳細內容請閱讀下文。
判斷一個險企理賠快不快,不能單純看個別案例的宣傳,車主在選擇車險時可參考理賠條款和平均結案周期兩大因素。
車險理賠條款主要有哪幾項?
第一項:理賠快不快,單證說了算
車主在選擇車險品牌時首要的便是注重條款。“一直以來,阻礙理賠速度提升的除了保險公司的服務意識還有便是流程”,由于各大保險公司的理賠條款不同,理賠流程自然也不一樣。而影響理賠流程的最大因素便是“單證齊全”四個字。近幾年,監管部門對保險公司在理賠時效的提升要求不斷提升,很多保險公司都推出了諸如“萬元以下一天內賠付”的理賠措施,但這些理賠條款上永遠都有一個附加條件——“資料齊全”。
而對于車主來說,這項要求不僅耽誤時間也增添了很多麻煩。等車主收集完一系列單證后,往往一天已經過去了。更糟糕的是,車主往往會因為單據不全而遭遇拒賠。
第二項:數據,極端個案不代表整體時效
專家強調,“判斷保險公司理賠快不快,相對于看最快的個案,不如看平均結案周期。”
對于車主來說,個別案例往往發生在極端情況下,并不能代表一個公司整體的理賠時效。而平均結案周期是對保險公司理賠速度的綜合統計,能夠體現公司理賠時效的整體水平。
車險理賠標準是什么?購險小貼士有妙招。
真正到了選購車險的時候,車主又該以何種方式判斷保險公司的真實理賠速度呢?在此筆者為車主支招:
一搜:到網上搜索保險公司理賠流程,詳盡的信息會為車主提供較為準確的判斷;同時,車險口碑也非常重要,建議車主可到網上搜索相關新聞、帖子等。另外在投保時,還要看清理賠條款,以免日后理賠不必要的麻煩。
二問:直接向保險公司坐席人員詢問結案周期,并要求給其給出快賠的實際理由。坐席人員往往是保險公司的窗口,對業務和服務非常了解。如果坐席都無法自信地說出自身理賠優勢的真實原因,那這個保險公司的快速理賠基本只限于一句口號。
車險理賠條款主要有哪幾項?由于各大保險公司的理賠條款不同,理賠流程自然也不一樣。那么今天我們給大家介紹的就是保險公司理賠條款,希望通過我們的介紹,能夠給大家帶來一定的幫助。
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