網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了很多相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)生，太平洋保險(xiǎn)現(xiàn)推出客戶保單自助查詢的服務(wù)，方便了不少的市民來查詢自己的保單詳情，也讓我們體現(xiàn)到更加人性化的服務(wù)，那么究竟太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢?cè)趺床槟?接下來我們具體來看。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢服務(wù)怎么查

為充分維護(hù)客戶保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益，并隨時(shí)了解各類保單的詳細(xì)信息，便于保險(xiǎn)事故發(fā)生后的理賠申請(qǐng)和續(xù)繳保費(fèi)，太平洋壽險(xiǎn)推出了覆蓋各類短期意外保險(xiǎn)和長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的保單信息網(wǎng)上客戶自助查詢服務(wù)。

太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了"客戶保單自助查詢服務(wù)"，在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)"三位一體"服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)。

“在線服務(wù)”欄目包含的業(yè)務(wù)類型有：個(gè)人保單自助查詢，個(gè)人業(yè)務(wù)辦理，員工福利保障自助服務(wù)，增值服務(wù)，及產(chǎn)、壽險(xiǎn)常見問題等方面，為客戶提供了全方位在線自助服務(wù)。其中，保單查詢、交費(fèi)情況查詢、領(lǐng)取情況查詢、紅利查詢、紅利領(lǐng)取、理賠報(bào)案、理賠處理進(jìn)度查詢、保單相關(guān)人員查詢等功能廣受客戶歡迎。目前，壽險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，車險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能也在不斷擴(kuò)展中。針對(duì)電、網(wǎng)銷車險(xiǎn)保單提供的新車上牌和車牌批改兩項(xiàng)增值自助服務(wù)也將上線。

太平洋保險(xiǎn)在線商城“在線服務(wù)”欄目自開通以來，受到了越來越多的客戶關(guān)注，日均訪問量穩(wěn)步上升，其中“保單查詢”功能訪問量最高，占日均訪問量的50%以上，成為客戶了解保單信息的重要渠道。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢方法

1、電話方法查詢：

打客服電話進(jìn)行提供身份證進(jìn)行查詢，太平洋人壽客服電話：95500。

2、本地柜臺(tái)查詢：

可以到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找到柜臺(tái)人員直接查詢，記得帶上保單和身份證。

3、網(wǎng)絡(luò)方法查詢：

(1)、登陸網(wǎng)址注冊(cè)個(gè)人用戶，注冊(cè)后記住用戶名及密碼。

若您剛購(gòu)買的保單無法查詢到保單信息，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買保單兩天后再次進(jìn)行查詢。

(2)、點(diǎn)擊“自助服務(wù)”——“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”，若是團(tuán)體壽險(xiǎn)則選擇“團(tuán)體壽險(xiǎn)自助服務(wù)”。

(3)、在“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”選擇“保單自助查詢”輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登陸后即可查詢。

太平洋保險(xiǎn)保單自助查詢服務(wù)怎么查?綜上所述，太平洋保險(xiǎn)保單的查詢可以通過好幾種方法去查詢，我們可以根據(jù)自己的需要和實(shí)際情況來具體選擇查詢方法，其實(shí)保單的查詢并沒有很復(fù)雜，我們只要掌握了基本查詢方法就能夠輕易的查詢到。