當(dāng)車輛發(fā)生刮擦事故并且全責(zé)在自己時(shí)，我們需要立即采取一系列步驟來解決問題。首先，聯(lián)系交警并報(bào)告事故，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司以確保獲得必要的支持。

保險(xiǎn)公司會(huì)派遣專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行拍照和取證，以了解事故的情況。他們將詳細(xì)記錄損壞的部位及程度，并將車輛送至4S店進(jìn)行維修。此過程中，保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)與修理店合作，評(píng)估損失的費(fèi)用，并為我們提供相應(yīng)的理賠申請。

作為全責(zé)方，我們有責(zé)任賠償對(duì)方車輛的全部維修損失。如果我們購買了交強(qiáng)險(xiǎn)，我們可以向交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司提出賠償申請。而如果損失超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額，我們還需要查看是否購買了其他商業(yè)保險(xiǎn)。

如果我們投保了全險(xiǎn)，并且對(duì)方的損失在我們的保險(xiǎn)限額范圍內(nèi)，那么我們無需自行支付任何賠償費(fèi)用，保險(xiǎn)公司將承擔(dān)全部費(fèi)用。然而，如果對(duì)方的損失超過最高限額，除了保險(xiǎn)公司賠付的部分外，我們?nèi)匀恍枰约撼袚?dān)剩余費(fèi)用。