奇瑞小螞蟻整車終身質(zhì)保可以讓車主用車更加放心，但需要注意的是，并不是所有情況都能獲得質(zhì)保，下面我們通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)了解小螞蟻整車終身質(zhì)保細(xì)則。

一、什么情況可以享受質(zhì)保，什么情況不可以？

車輛在正常使用、保養(yǎng)的情況下，發(fā)生的質(zhì)量故障是在質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)的可以享受質(zhì)保。

在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)，車輛未按照使用說(shuō)明書(shū)的要求正確使用、維護(hù)或者未按照要求定期檢查、保養(yǎng)以及因沒(méi)有使用原廠零部件、油液導(dǎo)致整車及部分零部件發(fā)生故障的，不在質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。

二、小螞蟻終身免費(fèi)更換電池嗎？

需要滿足首任車主、車輛年平均行駛里程不超過(guò)3萬(wàn)公里、達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)條件才能免費(fèi)更換，具體需要詢問(wèn)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。

三、不屬于三包的情況有哪些？

1、汽車產(chǎn)品用于出租、租賃或者其他運(yùn)營(yíng)目的，或者其他類型非因生活消費(fèi)需要而購(gòu)買的汽車產(chǎn)品。

2、在家用汽車產(chǎn)品包修期三包有效期內(nèi)，無(wú)有效發(fā)票或三包憑證的。

3、因使用者未按使用說(shuō)明書(shū)要求存放、保管汽車或因環(huán)境因素（如煙塵、污染腐蝕物、鼠害等）造成的故障。

4、因自然災(zāi)害、火災(zāi)等不可抗力或交通事故造成的損壞或故障，以及基于這些因素引起的二次損傷而造成的損壞或故障。

5、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成的損壞。

6、人為制造的車輛故障或超出擔(dān)保期限的故障。

7、因未使用原廠零部件、油液及輔料所產(chǎn)生的故障或使用對(duì)汽車有損害的用品導(dǎo)致的故障。

8、使用說(shuō)明書(shū)中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成的損壞。

9、超出產(chǎn)品中指定之外的駕駛方法（賽車或汽車?yán)惖龋┗虺霎a(chǎn)品技術(shù)規(guī)格許可范圍（如最大容許載重、允許胎壓范圍等）造成的故障。

10、因未按使用說(shuō)明書(shū)或維修技術(shù)要求進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和調(diào)校造成的故障。

11、因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的。

12、消費(fèi)者所購(gòu)家用汽車產(chǎn)品已被書(shū)面告知存在瑕疵的。

13、由于自然磨損引起的零部件消耗。

四、什么情況能夠退換？

1、自開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為限 )，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂，消費(fèi)者可以選擇更換或退貨。

2、在三包有效期內(nèi)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的，消費(fèi)者可以選擇更換或退貨。

3、在三包有效期內(nèi)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，消費(fèi)者可以選擇更換或退貨。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件詳見(jiàn)三包憑證。

4、在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以選擇更換。

5、在三包有效期內(nèi)，符合更換條件，銷售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品，也無(wú)不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨。