桐廬服務區座落在風景秀麗的桐廬縣江南鎮，位于高速公路K49處，占地面積285畝，建筑面積6996.4平方米，綠化面積約99142.8平方米，分南區和北區，分立于高速公路兩側。

服務區主體結構分為兩層，底層包括前廳、商場（24小時開放）、盥洗區、餐廳、包廂；二層包括客房、辦公區、會議廳等。外設加油站、汽車修理間、大型停車場等，是集停車、加油、餐飲、購物于一體的綜合性大型服務區。

桐廬服務區于06年8月28日正式試營業以來，一直堅持“依法經營、規范管理、優質服務”的原則，努力為旅客營造一個整潔、舒適、安全的服務環境。在平時的管理工作中，服務區積極倡導“以人為本、以德育人”的工作方式，努力造就一支愛崗敬業、團結協作、勇于奉獻、蓬勃向上的員工隊伍，為服務區的文明創建工作打下堅實的基礎。

為滿足司乘人員的需要，服務區提供免費開水、免費手紙、免費行車指南及應急藥品等多項便民服務項目，努力營造溫馨和優質的服務。