恩施服務區位于滬渝高速公路K1396+700處，地處有著“中國硒都”稱號的恩施市市郊，距離市區僅10公里。服務區占地面積164畝，建筑面積8600平方米，建筑采用土家連廊進行串接，融以土家西蘭卡普等元素裝修，具有濃郁的民族特色。區內設有“滬蓉西高速公路建設展示館及紀念墻”,是了解和見證滬渝高速公路宜恩段建設成就和“仙居恩施”的重要窗口。2010年被湖北省高速公路管理局授予“四星級服務區”稱號，2011年被湖北省高速公路管理局授予“五星級服務區”稱號。