高鐵候補搶票是一項便捷的服務，旨在解決乘客購票需求超過可用車次的情況。

當您需要購買高鐵車票，但所需車次已售罄時，系統將提供候補搶票選項。

候補搶票的流程十分簡單。您只需作出預約并支付相應預付款，然后系統會運用這些預約信息來幫助您自動搶購退票或改簽后的車票。

成功搶購到車票后，您將收到短信通知，并能獲得詳細的車次、座位和檢票口等相關信息。這樣，您就可以順利進站乘車了。

值得一提的是，候補搶票還具備全額退款的保障。如果未能成功搶購車票，您不必擔心損失，通常會在15個工作日內全額退款。

當然，如果超過該期限，您可以聯系12306客服查詢原因。

另外，取消候補票也十分方便，而且金額將全部退還，無需支付手續費。

您只需打開訂票軟件，并查看支付車票信息，即可關閉或退款候補票。