取消搶票可以全額退款的，并不會扣除任何的手續費。如果乘客想要成功搶到車票，可以掌握以下這些技巧：

1、乘客先在鐵路12306上手動搶購車票，也就是在放票之前1分鐘刷新頁面。通過這樣的方式，有一定的幾率能搶到車票。

2、如果乘客在購買車票的過程中，發現自己想要購買的列車票已經全部賣完，此時可以先去提交候補訂單，支付相應的預付款。然后系統就會自動幫助乘客搶購車票，不用一直去盯著。

3、乘客在鐵路12306上提交候補訂單之后，還可以跟其它第三方軟件結合在一起搶購車票，常見的有攜程、智行、美團等。一般只要一個軟件成功搶到車票之后，其它軟件上就會顯示無法重復購買車票或者行程沖突等字樣，相同的列車并不會出現多次購買的情況。

4、或者乘客可以查詢下，這樣列車的全程票是不是還有余票的，也就是直接購買起點到終點的車票。如果還有余票，經濟也很富裕的情況下，就可以考慮直接購買全程票。

5、其實乘客還能選擇購買中轉車票，簡單一點來說就是多購買幾張車票，采用迂回的方式前往自己想要去的地方。不過在購買中轉車票之前，最好先規劃好具體的路線，同時還要預留足夠的換乘時間。