機(jī)票退票不一定可以退全款的，如果是由于個(gè)人健康情況，無法在指定的時(shí)間內(nèi)趕上飛機(jī)，此時(shí)想要退全款，必須要提供二級(jí)以醫(yī)院出具的證明。或者是由于航空公司的原因，比如天氣、飛機(jī)故障等，這種情況下也可以申請(qǐng)退全款，但由于個(gè)人晚到機(jī)場(chǎng)錯(cuò)過飛機(jī)，此時(shí)退票就會(huì)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

退機(jī)票手續(xù)費(fèi)是要根據(jù)航空公司制定的規(guī)則來決定，退票時(shí)間不同，購(gòu)買機(jī)票艙位不同，退票手續(xù)費(fèi)也會(huì)有區(qū)別，相關(guān)的內(nèi)容如下：

1、飛機(jī)起飛之前7天以上辦理退票手續(xù)，購(gòu)買的艙位等級(jí)越低，扣取的手續(xù)費(fèi)就會(huì)越高，通常都是在5%到30%之間。

2、如果乘客在飛機(jī)起飛之前48小時(shí)到7天時(shí)間內(nèi)辦理退票手續(xù)，此時(shí)扣取的手續(xù)費(fèi)就是在5%到40%之間。并且乘客購(gòu)買的艙位等級(jí)越低，所需要收取的手續(xù)費(fèi)就會(huì)更高。

3、當(dāng)乘客在飛機(jī)起飛之前4小時(shí)到48小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)，收取的手續(xù)費(fèi)就是在5%到70%之間。同時(shí)艙位等級(jí)越低，收取的手續(xù)費(fèi)也就會(huì)更高。

4、飛機(jī)已經(jīng)順利起飛，可是乘客沒有趕上飛機(jī)，此時(shí)去辦理退票手續(xù)，扣取的手續(xù)費(fèi)就是在10%到90%之間。這種情況下，通常航空公司都會(huì)直接按照誤機(jī)來處理，因此扣取的手續(xù)費(fèi)也是最多的。