候補(bǔ)訂單的意思就是，乘客在12306上面購買火車票的時候，如果乘客選擇的這趟列車并沒有余票，但乘客還是想要去購買這趟列車的車票，此時就能去提交候補(bǔ)訂單。然后再去支付相應(yīng)的預(yù)付款，等到后期有乘客辦理改簽或者退票的手續(xù)，系統(tǒng)就會自動給乘客搶購車票，不用一直盯著系統(tǒng)。

如果提交候補(bǔ)訂單的乘客并不是很多，一般在列車發(fā)車之前5天或者更早的時間，就能成功候補(bǔ)到車票。但需要注意具體的成功時間，這個并不是固定的，跟乘客選擇的車次，出發(fā)時間，辦理車票改簽以及退票手續(xù)的人數(shù)會有很大的關(guān)系，具體還是要看運氣的。

乘客的候補(bǔ)訂單屬于待兌換，就意味著乘客已經(jīng)成功提交候補(bǔ)訂單的車票，還有支付相應(yīng)的預(yù)付款，然后系統(tǒng)對乘客提供的候補(bǔ)訂單車票進(jìn)行排隊等待。只要系統(tǒng)查出這趟列車有余票，就會自動搶購，然后把車票兌換給候補(bǔ)訂單的乘客。當(dāng)候補(bǔ)訂單的車票顯示出兌換成功，就意味著乘客成功搶到車票。

當(dāng)乘客候補(bǔ)訂單的車票成功搶購到，系統(tǒng)就會通過彈窗或者信息的方式去通知乘客，讓乘客了解清楚已經(jīng)順利搶到車票。在12306上提交候補(bǔ)車票，成功率還是挺高的，而且根據(jù)官方的數(shù)據(jù)顯示，候補(bǔ)成功率達(dá)到80%。