正常情況下，在網上已經選好座位，不需要再去值機柜臺的，但必須要滿足兩個條件。首先乘客并沒有行李需要辦理托運手續，其次乘客自己已經在自助設備上打印好登機牌。如果這兩個方面都已經達到要求，就不用再去值機柜臺，直接安檢，從而避免花費很長時間去值機柜臺辦理手續。

如果乘客有行李需要托運，此時還是應該前往值機柜臺辦理托運手續的。另外乘客不清楚如何在自助終點上打印登機牌，同樣是需要前往值機柜臺，讓工作人員幫忙打印，沒有登機牌的情況下，就無法順利乘坐飛機。

值機和選座并不是一回事的，在購買機票的過程中，預選座位是一種附帶的權利，比如全價經濟艙機票或者商務艙機票等，這些都是可以免費去預約座位的。正常情況下，在飛機飛行之前一周時間，就能在網上預選座位。但需要注意如果有購買非常優惠的飛機票，這種是無法預選座位的。

值機其實就是幫助乘客辦理登機手續，比如打印登機牌、辦理托運手續等。目前乘客可以選擇在值機柜臺上辦理，或者也能在自助設備上辦理。當乘客辦理完值機手續之后，票務狀態上就會直接顯示已值機，如果想要辦理退票手續，就必須要先取消值機后再去申請退票。