高鐵商務座大概是10個座位，也就意味著每個商務座車廂內就只有10個乘客，通常都是在首尾這兩個車廂（部分列車不同，請以實際為準）。其中1號車廂會有5 個商務座，前排是屬于1+1的布局，后面就是1+2的布局，接下來還有28個一等座。然后8號車廂也是有5個商務座，布局跟1號車廂是相同的，不過后面接著的是40個二等座。

當購買了高鐵商務座之后，乘客可以享受到非常優質的服務。同時商務座車廂內的座位，不管配置、材質、舒適程度跟一等座、二等座對比起來都會有很大的區別，并且商務座的座位是可以調節到180度，使得乘客可以直接平躺，獲得更好的休息。

目前每個商務座的座位上都有提供閱讀燈、電子顯示屏，乘客可以根據自身的喜好去看書或者看電影等。并且還會免費提供餐食，平常時間也會提供一些小零食和飲料等。另外還會給每個商務座乘客提供毛毯和靠墊等物品，甚至有些列車會提供一個旅行包，有包含濕毛巾、眼罩和耳塞等。

對于商務座的乘客來說，進入高鐵站候車廳之后，還會有專門的vip通道。也就意味著不需要跟一等座和二等座的乘客去排隊等待，擁有優先檢票進站上車的權利。同時在上車的過程中，還會提供免費搬運行李的服務。