北京公交一卡通退卡點地鐵站或網點，目前來說很多都不能辦理退卡業務。如果想要準確找到“可辦理退卡退資”的服務網點，可以關注“北京市政一卡通”微信公眾號：

1、關注進入之后，選擇底部欄目“我的卡通”。再點擊“網點查詢”，然后選擇區域，再進行篩選條件。

2、最后往下滑動即可看見該區域的退卡業務網點，選擇地圖展示等，如果不確定這個網點可不可用，可先撥打一卡通官方熱線，或者詢問在線客服。

3、微信公眾號解決不了時，建議下載官方軟件：北京一卡通APP，然后再進行處理。

注意：在辦理退卡業務時，必須保證一卡通是完好無損的，若有明顯的人為造成卡片有折痕、斷裂、打孔等，在辦理可讀退卡/退資業務時需要收取制卡成本費。如果卡內余額大于或等于100元，則需要持等額充值發票到一卡通客服中心辦理。

辦理不可讀退卡/退資業務的，需要登記領取憑證，在7天后到原網點辦理，超過一年的須去一卡通客服中心辦理。

辦理時單次不可超過5張卡，而且部分網點不支持當天辦理完成退卡業務，建議有行程安排的用戶，提前去申請辦理退卡業務。

各位北京市民可根據自身所在地，就近選擇辦理退卡服務，若是卡片信息顯示有著不完整的交易的話，是無法進行退卡業務的，持卡人必須先處理不完整交易，才能辦理退卡業務。