鄭州地鐵老年卡限制時間：在工作日非高峰期（工作日高峰期指7:00-9:00，17:00-19:00）和節(jié)假日免費乘坐地鐵，每月限乘80次。超過80次乘坐地鐵及在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。

工作日高峰期及超過次數(shù)需要付費時，如使用老年卡儲值錢包，可享受9.5折優(yōu)惠，卡內(nèi)余額低于2元將無法乘坐地鐵。凡年滿60周歲以上鄭州市戶口的老人，可憑有效證件到綠城通服務(wù)網(wǎng)點辦理綠城通老年卡。

持有效證件享受乘車優(yōu)惠的人員，應(yīng)積極配合稽查人員的查驗。乘客不按規(guī)定購買、使用車票，且拒絕補票、驗票，辱罵、毆打工作人員，倒賣車票、非法更改車票信息、偽造變造車票和免票/優(yōu)惠證件的，損壞、干擾自動售檢票系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的，擾亂公共交通秩序的，交由公安機關(guān)依法處理。

有關(guān)綠城通卡（含普通優(yōu)惠卡、學生卡、紀念卡、異形卡及老年卡）的查詢、咨詢、建議、投訴可撥打綠城通服務(wù)熱線或登錄鄭州城市一卡通有限責任公司官方網(wǎng)址（綠城通服務(wù)熱線：0371-89999016、官方網(wǎng)站：http://www.zzcsykt.com/）