火車上是有熱水的，火車上的熱水通常在車廂之間的連接處，大概跟衛生間同樣的位置。火車上的熱水是24小時供應的，如果還是找不到，可以詢問乘務員，部分短途的鐵路線可能沒有，但可以向車務員要水。

在使用火車上的熱水時，要自備水杯，沒有的可向餐車服務員拿一次性水杯，一般熱水出水溫度不低于90℃，為了避免因列車晃動，熱水溢出，造成燙傷，所以最好不要一次性接滿。

另外部分火車上的熱水機安裝了保護按鈕，防止乘客誤觸，從而燙傷。一般熱水機上都會有紅綠兩個按鈕，紅色按鈕代表解鎖，綠色按鈕代表出水口，在裝水之前，需要先按下紅色按鈕，然后再按綠色按鈕。

接水時要注意看熱水器上方指示燈，如果電源指示燈亮著表示水是開的，如果是加熱指示燈亮著則水還未開，不要急于接水。