余票充足明明是有票的，但卻改簽不了，原因可能有：

1、購(gòu)票平臺(tái)顯示的余票信息不準(zhǔn)確（顯示滯后）。購(gòu)票平臺(tái)的余票數(shù)據(jù)有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)擁堵等情況出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息滯后性，雖然用戶看到是還有余票，但是實(shí)際上票庫(kù)是已經(jīng)沒(méi)有票的。當(dāng)票庫(kù)沒(méi)有票時(shí)，用戶是改不了簽的。

2、票庫(kù)確實(shí)有余票，但是已被其他用戶鎖定。有一種情況可能會(huì)是，這個(gè)票已經(jīng)有用戶下單了，但是用戶還沒(méi)有付款，那么在這個(gè)時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)幫這個(gè)用戶先鎖定這個(gè)票，而這時(shí)購(gòu)票頁(yè)面雖然顯示有余票，但是其他用戶卻會(huì)改簽不了。

3、系統(tǒng)原因。票款確實(shí)是有票的，但是由于系統(tǒng)內(nèi)部單點(diǎn)失敗，或者網(wǎng)絡(luò)擁堵、并發(fā)量太高系統(tǒng)丟包、熔斷、降級(jí)等導(dǎo)致服務(wù)暫時(shí)不可用，而這時(shí)購(gòu)票平臺(tái)并不會(huì)告訴用戶自己系統(tǒng)“掛”了，只會(huì)返回“改簽失敗，請(qǐng)稍后再試”等信息。

注意：每張車票最多只能改簽一次，而改簽過(guò)的車票不能再變更到站。改簽后的車票如果需要領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，需要到售票窗口或者自取取票機(jī)領(lǐng)取，如果改簽前的車票已經(jīng)領(lǐng)取過(guò)報(bào)銷憑證的，需要先將原報(bào)銷憑證交回才能重新打印新的報(bào)銷憑證。