11歲小孩有身份證的使用自己的身份證信息進行購票。沒有身份證的，在網上購買高鐵票時，可以用同行成年人的身份證信息買票。沒有身份證的11歲小孩在高鐵站乘車時，進站時直接使用購票使用的同行成年人的身份證原件進站。

要是無法提供購票使用的大人身份證原件的，那么要在車站找到臨時身份證明設備或公安制證口辦理臨時身份證明，再用這個臨時身份證明進站、出站、檢票、中轉。

兒童票票價是按照客票和附加票公布票價的50%來計算的。不過需要注意的是，兒童在購買臥鋪票時不享受兒童票票價，但如果有空調的，空調票享受半折優惠。購買兒童票的小孩必須與同行大人乘坐一樣的座位，下車的站點也要一樣。

注意，身高超過1.5米的11歲小孩需要購買全價票或者學生票。注意，想要購買學生票，購票的時間必須在寒假或者暑假期間【若是在疫情期間，全年皆可購買學生票】，而且還必須要有學校開具的書面證明。

ps：根據鐵路局擬定的新規，兒童購票的標準從根據身高劃分改為年齡劃分。年滿6周歲到未滿14周歲的兒童可以買兒童票，年滿14周歲的兒童需要購買全價票。