如果想要買火車票，首先選擇下載鐵路官方軟件12306客戶端，買票改簽退票都挺方便的。當然如果對12306軟件不是很想用的，也還是可以不使用，第三方購票軟件也是可以網上訂票的，比如美團、飛豬、智行、攜程、同程、微信、支付寶等。隨便選，輪流使用也行。

無論什么方式購買車票，全要認證身份的，因為現在是實名制車票，一個人只能同時間購票一張。沒有身份證原件的，是不可以進站乘車的。在網上購票的，可以只用身份證進行乘車。

另外，鐵路官方12306軟件是不接收因其他購票軟件造成的車票糾紛，即在買票時，在隱私信息泄露等軟件方面的過錯，耽誤旅客行程的，或被某些不懷好意的人騷擾的，官方軟件是不辦理的，要維權請找第三方購票軟件。

12306是官方授權的軟件比它們更穩妥，其推出的候補搶票也給大部分沒搶到票的人一個購票方式，一旦有人不想乘車退票的，系統自動搶票給排隊候補的人。另外鐵路官方是沒有意向要和非官方購票授權網站合作的，即只有12306在控制放票，第三方購票軟件是搶不到票的，軟件也是沒有票可賣的。