12歲沒有身份證的，在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)使用同行成年人的身份信息購(gòu)票即可（需要添加或填寫隨行兒童的身份信息），如果是在售票窗口購(gòu)票的，購(gòu)買兒童票是實(shí)名制，需出示兒童相關(guān)證件（戶口本等）。

在進(jìn)站、檢票時(shí)，使用同行成年人的身份證明原件或戶口本通過（走人工檢票通道）。一般無(wú)身份證、也無(wú)大人陪同的，是不能坐高鐵的。

12歲無(wú)陪伴坐高鐵流程：

購(gòu)買兒童票的12歲兒童，在無(wú)陪伴的情況下，原則上不允許單獨(dú)乘坐高鐵，乘坐高鐵上下學(xué)和承運(yùn)人同意在旅途中監(jiān)護(hù)的除外。

第一步：獲得承運(yùn)人的許可。可以直接向工作人員詢問。不建議在未取得許可就直接讓12歲兒童坐高鐵。雖然12歲已經(jīng)不小了，但是也不是很大，如果出現(xiàn)什么問題，高鐵方是不會(huì)負(fù)責(zé)的。

第二步：購(gòu)票。年齡在6周歲~14周歲之間的，購(gòu)買兒童票。年齡超過14周歲的，購(gòu)買成人票。購(gòu)買兒童票的，在網(wǎng)上購(gòu)票需要提供身份證信息，沒有身份證的、無(wú)同行成年人陪同的不能網(wǎng)上購(gòu)票；

在售票窗口購(gòu)買兒童票的，也提供有效身份證明，如兒童身份證、戶口本。免票兒童需要提前申明，不管是線上還是線下購(gòu)票，都要注意填寫免票兒童的身份信息。

第三步：安檢。將行李放在安檢機(jī)上檢查無(wú)違禁物品后即可通過。

第四步：進(jìn)站。有身份證的，刷身份證和刷臉即可進(jìn)站；沒有身份證的，找工作人員走人工通道。進(jìn)站后，在等候室等待，注意屏幕上的班車信息。

第五步：檢票。在等候室屏幕上看到檢票通知后，到相應(yīng)的位置進(jìn)行檢票。

第六步：找車廂、座位。紙質(zhì)、電子車票上都有有相應(yīng)的車廂和座位信息。時(shí)間不夠的，可以直接隨便上一個(gè)車廂后再找，每個(gè)車廂都是相通的。如果自己不會(huì)找的，可以直接找工作人員幫忙。

第七步：出站。出站時(shí)直接刷身份證就可以出站了，沒有身份證的找工作人員。