一般車禍理賠多久才能處理好,保險公司理賠拖延怎么辦
時間:2022-05-11 07:37:20 編輯:車主指南
通常情況下,保險公司的理賠時間在15到30天之間,因為不同案件的性質、不同的賠償金額、以及保險情況的不同,其理賠時間是不定的,不過一般保險公司都會在一個月內完成的。
根據《保險法》規定指出,保險公司在投保人提出理賠申請后,應當馬上進行審核,并在30日內作出核定,并告知投保人結果,所以一般情況下保險理賠都能在一個月內完成。
保險公司一直拖著不理賠的處理方法
1、查明保險公司沒有賠付的原因
查明保險公司是否已經收到理賠申請材料,材料是否提交齊全。如果投保人未提交齊全理賠申請資料,則保險公司通過電話或短信將需要補充的材料告知申請人。如果接到電話或者短信,應按照被告知的清單,及時補充理賠材料。若保險公司接收到申請人提交的完整理賠資料,則會按照《保險法》的相關規定,按時處理理賠申請。
2、聯系保險公司,明確原因
可以打電話聯系保險公司,或聯系負責自己案件的保險理賠員,了解沒有及時處理的原因,當然,也可以撥打投保公司的公共客服電話去投訴,如果這樣都不能解決問題的話,可以撥打銀保監會服務熱線12378投訴保險公司。
3、通過法律途徑維護自身權益
如果以上途徑都不能很好地解決問題,那可以直接先法院起訴保險公司,準備好相關的起訴材料,向人民法院提起訴訟,以維護自身權益。
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