將車輛停放在樓下，一夜之間車子被剮蹭了，但是卻找不到肇事者，想必很多車主都經(jīng)歷過這種體驗吧。那么，像這種車被刮蹭了找不到人的事情發(fā)生后，要怎么辦？保險公司會怎么賠？

車被刮蹭找不到人處理報險的流程：

1、在48小時內(nèi)撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況；

2、保險公司的查勘人員到達現(xiàn)場后，會對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了；

3、 接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認；

4、收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續(xù)；

5、保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所有的款項會直接打給修理廠。

當我們的車輛停放受損無法找到第三方的時候可以通過車損險無法找到第三方特約險進行理賠。在2020年車險改革之前無法找到第三方特約險是作為車損險的一種附加險使用的，當被保險的車輛發(fā)生受損又找不到第三方時，保險公司只會賠付70%的損失，剩下的30%則需要車主自行承擔，但是如果投保了無法找到第三方特約險，那么保險公司會進行全額賠付。

但是在2020年車險改革之后，無法找到第三方特約險是加入了車損險的保險責任范圍里，不需要車主另外附加購買，也就說，只要購買了車損險，那么即使車輛受損，找不到對方，保險公司也是會對車主的損失給予全額賠償，車主不需要承擔任何費用。

無法找到第三方特約保險是車損險的一個附加險種，是被保險機動車損失本應該有第三方負責賠償，但是找不到第三方而增加的由被保險人自己承擔的免賠金額，保險人負責賠償。以下兩種情形，如果投保了無法找到第三方特約險，那么事故發(fā)生時可以獲得全額賠付。

1、車輛停放在視線外，但是辦完事情回來后發(fā)現(xiàn)車輛被人損壞，且找不到肇事者；

2、車輛駕駛途中，受到第三方車輛的刮碰，導致車輛受損，但對方卻駕車逃逸。