需要了解的是，目前尚未明確規(guī)定庫(kù)存車的定義，這給退車或換車帶來(lái)了一定的困擾。然而，如果4s店故意隱瞞或者誤導(dǎo)消費(fèi)者，聲稱所售車輛是一年以內(nèi)的新車，但在提車后發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并非如此，這種行為屬于欺詐，消費(fèi)者有權(quán)要求增加賠償金額來(lái)彌補(bǔ)損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。

要注意的是，購(gòu)買庫(kù)存車不是不可以，而是消費(fèi)者有知情權(quán)。在購(gòu)買時(shí)，銷售人員應(yīng)該如實(shí)告知消費(fèi)者這是一輛庫(kù)存車，并且雙方可以就某些條件進(jìn)行談判。一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存車在1年左右比新車優(yōu)惠10%至30%不等。當(dāng)然，具體優(yōu)惠幅度還取決于實(shí)際情況。可以肯定的是，庫(kù)存時(shí)間越長(zhǎng)，所享受的優(yōu)惠越大。

其次，需要關(guān)注保養(yǎng)問(wèn)題。由于庫(kù)存車已經(jīng)放置一段時(shí)間，我們有權(quán)要求4s店對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、電瓶、橡膠密封件和輪胎等部件進(jìn)行檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)這些部件存在損耗或老化的情況，我們有權(quán)要求更換。另外，清洗車輛也是必要的。由于庫(kù)存車容易積累灰塵，我們可以要求對(duì)車輛進(jìn)行徹底清洗，并仔細(xì)檢查車身漆面是否存在劃痕和凹坑。

除了與4s店協(xié)商解決問(wèn)題外，消費(fèi)者還可以尋求相關(guān)部門的支持和幫助。可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)投訴，或者咨詢有關(guān)機(jī)構(gòu)的意見和建議。在爭(zhēng)取自身權(quán)益的同時(shí)，消費(fèi)者也可以通過(guò)分享購(gòu)車經(jīng)歷，提醒其他消費(fèi)者注意類似情況，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。