當駕駛人的駕駛證被扣滿12分時，必須采取適當的措施來解決問題。首先，需要了解相關處理方法和程序。

駕照被扣滿12分后，駕駛員應該前往交通管理部門繳納罰款，并參加為期7天的道路交通安全法律、法規和相關知識學習。

在學習期間，駕駛員還需要參加科目一考試。如果通過了科目一考試，記分會被清零并且駕照將被發還。如果未能通過考試，需要再次參加培訓和考試直到考試合格。

需要注意的是，初領駕照第一年為實習期，如果實習期被扣12分或者記滿12分，將注銷其準駕車型的實習資格，駕駛員只能重新通過所有科目考試來取得駕照。

此外，駕駛員不可以忽略酒駕被扣滿12分的情況。

在這種情況下，駕駛員需要立即前往交通管理部門繳納相應罰款，并且處理違章記錄。

之后，在15天內，駕駛員需要到車管所參加為期7天的道路交通安全法律、法規和相關知識學習，并參加科目一考試和科目三的考試。只有通過這兩次考試，駕駛員才能重新獲得駕照。

酒駕行為不僅僅會面臨扣分和停駛的處罰，還可能會面臨刑事處罰。因此，在日常駕駛中應該遵守交通法律法規，杜絕酒后駕車的情況發生。