首先，4S店價格虛高是普遍存在的問題。4S店往往以服務(wù)質(zhì)量和品牌優(yōu)勢為由收取高額服務(wù)費用，但實際上這些費用包含了許多不必要的附加項，甚至有些明顯屬于強制消費。比如，在購買汽車過程中，許多4S店會向消費者推銷高價的延保、精品以及貸款等產(chǎn)品，而消費者在簽合同前并未意識到這些費用是可以免除的，從而被迫支付了更多的錢。

其次，4S店存在管理混亂和服務(wù)不到位的問題。由于快速發(fā)展的原因，許多4S店的管理和規(guī)范還未完全跟上，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至出現(xiàn)售后服務(wù)不到位的情況。例如，一些4S店在售后服務(wù)過程中存在工作人員懶散、技術(shù)不精等現(xiàn)象，給消費者帶來了極大的困擾。

此外，4S店存在一些不良商業(yè)行為，例如替換副廠件或者以次充好、欺騙消費者等。這些行為雖然不容易被消費者察覺，但卻會對汽車的質(zhì)量和耐久性造成影響，甚至可能導(dǎo)致駕駛安全問題，因此必須引起我們的重視。

針對以上問題，我們可以采取一些措施來應(yīng)對。首先，在購買汽車時，消費者需要提高警惕，選擇有信譽、口碑好的4S店進行購買，并認(rèn)真閱讀合同條款，確保自己已知曉所有費用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。其次，消費者也可以嘗試自助保養(yǎng)，或者到線下小修理店等地進行維修，這樣不僅可以省錢，還能獲得更加貼心的服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)支持。