乘坐出租車出行時(shí)如果遺失東西了，可以聯(lián)系出租車公司找回遺失物，也可以去當(dāng)?shù)氐慕还芩鶊?bào)案請(qǐng)工作人員幫忙找到該車輛和出租車公司。如果你記得所乘坐車輛的車牌號(hào)，可以給出租車管理機(jī)構(gòu)打電話，他們可以幫你查詢車輛運(yùn)營(yíng)商的信息幫你聯(lián)系到司機(jī)，或者你也可以直接給車輛運(yùn)營(yíng)商的客服致電，他們也會(huì)受理的。

還可以通過(guò)“出租車助手”微信小程序查詢所乘坐車輛的有關(guān)信息，再撥打12328（交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話），進(jìn)一步查詢到出租車運(yùn)營(yíng)公司的電話，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)公司尋找失物。12328熱線是人工服務(wù)，24小時(shí)全年無(wú)休的。

小程序的操作步驟如下：依次點(diǎn)擊我的訂單、乘車記錄、更多出租車服務(wù)、物品遺失報(bào)案，最后撥打12328電話就可以了。點(diǎn)擊了“乘車記錄”后就可以看到所乘坐車輛的信息，包括所屬公司、乘坐時(shí)間、乘坐日期等。

如果是使用打車軟件叫的出租車，就可以直接在平臺(tái)上聯(lián)系到該司機(jī)或者平臺(tái)客戶，讓客服和司機(jī)取得聯(lián)系，然后他們就能安排取回遺失物品了。