近期，有車主反映：我的ETC設備一直顯示“藍牙已開”，是正常的，可是手機一直就是搜索不到，且ETC助手一直提示重新開啟藍牙，就是連接不上啊。相信還有不少用戶在安裝ETC或ETC充值過程中，同樣有遇到過這種情況，那到底是什么原因造成的呢？

為什么藍牙搜索不到ETC設備

1、可能是超過了ETC藍牙開啟的時間，也有可能是手機藍牙沒有設置所有人可見，配對密碼錯誤（初始密碼0000）等，由于ETC設備藍牙開啟約2分鐘后自動關閉，請盡快完成相應的藍牙連接操作；

2、ETC電子標簽失效或本身存在故障，此時可攜帶設備到ETC辦理網點或ETC服務網點進行檢查，若非人為損壞，需進行ETC重新激活即可使用；

3、手機APP的問題，目前市面上流出很多ETC激活/ETC充值APP，由于激活或辦理充值都是需用到藍牙功能的，這時使用第三方非官方應用不太可靠，ETC藍牙連接成功率低，還存在著信息被盜的風險。

ETC自助激活流程（以粵通寶為例）

1、安裝好設備后，連續插拔ETC卡兩次直至電子標簽屏幕顯示“藍牙已開”，如果在沒貼電子標簽時插拔兩次顯示“標簽失效”，屬正常現象不影響激活。也可以直接按壓電子標簽頂部的按鈕開啟藍牙功能；

2、手機開啟藍牙，打開粵通寶APP小程序（請根據電子標簽的品牌下載相應的手機APP，一般在電子標簽上有下載二維碼），進入設備激活界面；

3、然后點擊設備連接，耐心等待“連接成功”的提示；

4、然后上傳車輛前臉照片即可完成激活，請耐心等待3-5天的審核時間，通過審核后可以使用。