滴滴打車對于較遠里程的訂單是要預先支付費用的，但取消訂單的話，滴滴預付款一般幾天退？據平臺客服回應，預支付出行費用后，如果預支付的金額未使用或者后續沒有發起訂單，那么系統將會在預支付成功后30分鐘內發起退款。一般情況下，24小時內基本都會到賬的，最遲也不會超過7個工作日。

滴滴先付款取消后沒退款怎么回事？

據客服戶回應，如果預支付成功后，取消訂單的話一般都會在30分鐘內發起退款。但如果取消訂單后，已支付的金額有使用的情況，那么自然就不會退款。比方說，取消訂單后，后續又發布了行程訂單，那么訂單所需的費用就會在預付款中扣除。

按照平臺的規則，平臺會根據訂單所需的出行費用對預付款進行多除少補。不足的后續需要繼續支付欠缺的部分，多出的將會按照原路退回。如果在3-5天內沒有收到退款金額，可以聯系平臺客服查詢。

滴滴平臺客服怎么轉人工？

1、打開滴滴打車APP，進入主頁后點擊左上角頭像；

2、系統彈出伸縮界面后，點擊列表中的客服，再點擊頁面下方的“聯系客服”；

3、點擊“聯系客服”后，選擇在線客服并選擇有疑問的歷史訂單，或者選擇對應車型服務（快車、專車、順風車等）；

4、進入聊天界面后，輸入“人工”并選擇需要咨詢的問題即可。