若交通事故負全部責任，車主需要定損時在場。出示相關保單、行駛證等資料給保險人員，與定損員協(xié)商維修地點、維修方式等事宜，交代維修后車主墊付等相關事宜，防止后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩。

對方全責，我方可以不用到場。當最好雙方及保險人員都在場，免得確定損失后又發(fā)生不必要的糾紛。雖然定損員是通過保單定損，但也不排除小部分別有用心的定損員借此機會牟利，所以車主有空的話最好還是在現(xiàn)場監(jiān)督一下。

很多車主缺乏正確的交通事故處理和定損流程，這樣不利于快速、正確的處理事故，所以也要初步認識下交通事故的基本處理流程：

1、 當事故發(fā)生后，第一時間撥打122交通事故報警電話等待交警來處理，并且也要撥打保險公司電話向其報案。

2、交警達到現(xiàn)場后會根據(jù)事故情況劃分事故責任，并開具《交通事故責任認定書》，同時保險人員也會對事故現(xiàn)場進行查勘定損，并開具《機動車保險索賠申請書》。

3、確認責任后，交警會根據(jù)相關規(guī)定，對事故責任人進行扣分、罰款等處罰。

4、待車輛拖到4S店或指定維修點維修后，將相關票據(jù)、清單帶到保險公司進行索賠。