手機查詢ETC余額的形式多種多樣，可以直接撥打發卡銀行的客服熱線電話進行查詢，也可以通過電話語音提示進行查詢。其次可以通過登錄網銀、手機銀行客戶端進行查詢。有的還可以通過綁定微信小程序或公眾號進行查詢。

例如通過微信進行查詢的，其步驟如下：

1、打開微信，點擊 “支付”；

2、在生活服務欄目中選擇“城市服務”；

3、在“城市服務”界面中，有“車輛服務”欄目，點擊“ETC”;

4、在出現的公眾號或小程序中，選擇跟自己ETC卡相符合的，然后進行登陸，接著便可以在里面進行查詢了。

除了在手機進行查詢之外，也可以到相應的網點進行查詢，比如到銀行網點，讓工作人員幫忙查詢等，這種方式會較慢些，需要拿號排隊等候。為了方便，更多人選擇在手機進行查詢，不難操作，也不用花大量的時間。

ETC是一種不停車電子系統，利用ETC設備跟ETC車道內的微波設備進行通訊，實現車輛不停車支付高速公路通行費功能。

ETC的普及給大家帶來了很多便利，提高了車輛通過高速收費站的速度，比原來的人工收費快好幾倍。同樣，節約了車主們的時間，不用花大量的時間在排隊繳納通行費上。還有利于保護車輛，延長其使用壽命，減少尾氣的排放，降低油耗等。至于高速收費站的工作人員，有利于減少其工作壓力。