曹操出行的使用方法和其他打車軟件是有些差別的，其中就有人問到曹操出行怎么退本金，這是怎么回事？總的來說，就是曹操出行的扣款方式不一樣。

曹操出行退款流程

1、打開曹操出行APP，進(jìn)入主頁后，向右滑動(dòng)屏幕或者點(diǎn)擊左上角的菜單按鍵，此時(shí)會(huì)使彈出伸縮界面，在伸縮界面點(diǎn)擊“在線客服”。

2、進(jìn)入在線客服界面后，點(diǎn)擊“常見問題”，再點(diǎn)擊下方的“自助服務(wù)”。

3、向上滑動(dòng)界面，點(diǎn)擊最底下的“在線客服”，進(jìn)入聊天界面后，在文本框輸入“人工”，然后發(fā)送。

4、接入人工客服后，輸入“提取本金”，此時(shí)客服會(huì)查詢賬戶余額，并詢問是否全部退回，確認(rèn)后，本金會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)原路退回。

曹操出行為什么要退本金？

市場上的打車軟件，一般都綁定有相應(yīng)的微信、支付寶、銀行卡賬號(hào)，用戶打車到達(dá)目的地后，可以通過綁定的賬號(hào)進(jìn)行支付，或者系統(tǒng)通過綁定的賬號(hào)進(jìn)行免密支付。一般的打車軟件基本都是這樣的使用方式。

而曹操出行卻不一樣，在打車前需要在錢包上進(jìn)行充值，如果錢包內(nèi)的余額小于打車費(fèi)用，是無法使用叫車服務(wù)的。另外，錢包內(nèi)只有一個(gè)充值功能，并無提現(xiàn)功能，也就是說，在APP上按照常規(guī)的操作，用戶是無法將余額提出來的。所以當(dāng)我們不再使用該軟件打車，或者不想錢包里面有余額的時(shí)候，就要走人工客服的辦法提取。