相信很多用戶在使用滴滴打車時會遇到過預付車費的情況，有乘客反映滴滴預付車費后又收費，到底滴滴打車預付車費什么意思怎么回事呢？接下來詳細說明滴滴預付車費背后的真相，以及滴滴預付車費退還方法。

滴滴預付車費怎么回事

先來說說滴滴打車預付車費什么意思吧，其實滴滴預付車費就是對于一些路程遠的訂單需要預支付一部分車費，這部分滴滴預付車費轉入滴滴乘客賬戶中，相當于保證金讓平臺保管，避免逃單的情況，此時并沒流入滴滴司機賬戶中。當乘客到底目的地后點擊“結束行程”， 滴滴預付車費才會流入滴滴司機賬戶中，采用多補少退原則。

1、關于滴滴怎么避免預付車費的問題，滴滴預付車費是滴滴系統針對部分訂單設置的強制行為，乘客沒有辦法主動規避預付車費的，因此滴滴設置不預付也是不行的。

2、為什么快車要預付車費呢？這是滴滴處于安全保障，要求路程較遠的乘客先支付部分車費，多退少補；

3、還有一種情況就是該乘客之前有不良行為，信譽低比較低，在進行滴滴預約用車時，系統要求預付部分車費，避免出現逃單行為，更好地保障滴滴司機權益。

4、另外一些特殊車型如優享專車、豪華車等有可能需要預付車費，另外部分預約單也需要預付車費。

滴滴預付車費怎么退

雖然沒有滴滴怎么取消預付車費的好方法，但是可以通過取消訂單方法退還滴滴快車預付車費，滴滴預付車費都是系統自動退還的，至于滴滴預付車費多久退，一般情況下款項會在7個工作日回到用戶的賬戶，如果逾期沒有收到款項，可撥打滴滴客服電話400 0000 999處理。以下三種情況滴滴系統自動退還預付車費：

1、乘客沒有叫車成功或在規定時間內取消訂單；

2、預付車費比實際車費多，多出部分會自動退還；

3、超時取消訂單的，系統會扣除“去消費”后，預付車費多出部分自動退還到用戶賬戶上，退款時間在7個工作日內。

介紹通過取消訂單退還滴滴預付車費的方法：

1、在滴滴出行主界面點擊左上角個人頭像，找到“訂單”選項進入；

2、選擇需要取消的形成訂單查看，點擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點擊“確認取消訂單”即可，但超時取消需收取一定取消費。