這幾年正是互聯網汽車飛速發展的時期，很多車型都帶有互聯網多媒體系統，并且方向盤上也多了不少控制多媒體系統功能的按鍵。由此就出現了許多方向盤音量控制鍵失靈的例子，導致方向盤音量控制鍵失靈的原因主要是按鍵觸點氧化以及多媒體系統出了BUG。

方向盤音量控制鍵類似于薄膜鍵盤的原理，采用觸點的方式向多媒體系統發出信號。使用時間長了以后，觸點難免會氧化導致接觸不良，從而讓按鍵失靈。這種情況只需要拆出來用橡皮擦清潔一下觸點表面的氧化物即可。

實際上，比較多導致方向盤音量控制鍵失靈的原因是多媒體系統出現問題。現在的多媒體系統版本更新速度飛快，稍微落后兩三個版本就會出現不兼容的情況。因多媒體系統不兼容導致的方向盤按鍵失靈，可以重新刷一下系統或者更新系統，一般就能夠解決。

另外，方向盤上的氣囊還有按鍵都是通過方向盤后面的游絲通電的，游絲插頭氧化松動或者游絲壞了也可能導致方向盤按鍵失靈。除非是動手能力超強的車主，一般不建議自己動手去拆主氣囊以及方向盤。拆方向盤并不是難事，但拆的時候如果不小心很容易弄斷游絲。