一、交通事故處理步驟什么

（一）報案

報案時需要提供以下資料：

（1）保險單、行駛證和駕駛證。

（2）開車到保險公司。

（3）在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

做完這三件事，您將得到二聯《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》 一聯交給保險公司定損人員，另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。

（二）交警部門結案并開具事故證明

在受傷者痊愈后，雙方可以一起去交警隊結案了。

結案時有三件事要做：

（1）分清雙方的責任。

小的交通事故可以不過細計較責任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭，因為這關系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責任，所要爭的是責任的大小。

（2）審查對方要求賠償的項目。

當今社會人心難測，很多受傷者都會借機提出訛人。 您一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應該賠，保險公司不會賠，交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》，它是交警隊處理事故的依據，也是保險公司進行賠償的依據。關于賠償項目，您可以查看《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。

（3）賠償對方損失同時索要有關單證。

在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下： 醫療費：需要醫院出具的診斷證明、藥費收據。 誤工費：要有醫院出具的需要休息養病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。 交通費：需要提供車票。 殘疾補助費：需要提供殘疾證明。 死亡補償費：需要提供死亡證明。

二、對交通事故處理有爭議怎么辦

(一)迅速報警，交警進行現場勘查后，當場做出事故認定，撤出事故現場，恢復交通;

(二)由責任方通知保險公司做出車輛損失鑒定;

(三)雙方共同前往交警分局事故大隊，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復印件，寫出事故經過;

(四)由責任方賠償損失，無責方將事故維修費用發票交給責任方;

(五)無責方離去，交警部門依據《道路交通安全法》對責任方造成事故的違法事實做出處罰;

(六)交警部門對責任方出具有效憑證，責任方依據該憑證找保險公司理賠。

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