一、交通事故調(diào)解的程序是什么

1、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)向當(dāng)事人送達(dá)事故認(rèn)定書(shū)時(shí)，應(yīng)告知事故當(dāng)事人申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解的期限和向人民法院提起民事訴訟的權(quán)利。

2、交通事故損害賠償權(quán)利人、義務(wù)人一致請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解損害賠償?shù)目稍谑盏浇煌ㄊ鹿收J(rèn)定書(shū)之日起十日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)提出申請(qǐng)書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)予調(diào)解。

3、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)指派二名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解采取公開(kāi)方式進(jìn)行，調(diào)解時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前公布，調(diào)解時(shí)允許旁聽(tīng)，當(dāng)時(shí)當(dāng)事人要求不予公開(kāi)的除外。

4、交通事故賠償爭(zhēng)議調(diào)解的具體步驟：

（1）介紹交通事故的基本情況；

（2）宣讀交通事故的基本情況；

（3）分析當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育；

（4）根據(jù)交通事故認(rèn)定書(shū)認(rèn)定的當(dāng)事人責(zé)任以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任；

（5）計(jì)算人身?yè)p害賠償和財(cái)產(chǎn)損失總額，確定各方當(dāng)事人分擔(dān)的數(shù)額。造成人身?yè)p害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定的賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算；

（6）確定賠償方式。

5、制定交通事故調(diào)解書(shū)。結(jié)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)制作調(diào)解書(shū)，各方當(dāng)事人簽名，分別送交各方當(dāng)事人。

6、賠付款由當(dāng)事人自行交接，當(dāng)事人要求交通警察轉(zhuǎn)交的，交通警察可以轉(zhuǎn)交，并在調(diào)解書(shū)上附記。經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書(shū)送交各方當(dāng)事人，調(diào)解終結(jié)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明未達(dá)成協(xié)議原因。調(diào)解書(shū)生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

7、調(diào)解終結(jié)。當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者調(diào)解過(guò)程中放棄的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)解。

二、交通事故調(diào)解中需注意什么

1、受害人要分清事故責(zé)任不等同于賠償責(zé)任。

有的受害者在事故中存在著一定的事故責(zé)任，其往往就會(huì)把事故責(zé)任和賠償責(zé)任等同，認(rèn)為對(duì)方的事故責(zé)任比例就是其賠償責(zé)任比例，這是一種武斷，殊不知事故責(zé)任和賠償責(zé)任是兩回事，事故責(zé)任小其賠償責(zé)任不一定就小。

2、調(diào)解協(xié)議書(shū)簽字需謹(jǐn)慎。

調(diào)解協(xié)議書(shū)具備一定的法律強(qiáng)制執(zhí)行，但如果受害者一方因?yàn)檫^(guò)于認(rèn)定調(diào)解書(shū)能給其多大的法律效力，而對(duì)方卻怠于執(zhí)行，這樣會(huì)延誤調(diào)解的預(yù)期目的，有損受害者一方的權(quán)益，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況是，當(dāng)賠償義務(wù)人不履行時(shí)，權(quán)利人可以向人民法院提起民事訴訟，雖然調(diào)解書(shū)具備合法有效合同的功能。注：調(diào)解書(shū)協(xié)議簽字在對(duì)方付款前需慎重。

3、資料原件的交付是隱患。

資料原件是一項(xiàng)重大的證據(jù)，對(duì)于受害人一方極其重要，肇事者往往也會(huì)有通過(guò)調(diào)解協(xié)議騙取原件資料后逃逸或是耍賴的情形，借口卻是拿資料與保險(xiǎn)公司協(xié)商保險(xiǎn)賠付。

4、必要時(shí)，調(diào)解協(xié)議書(shū)需要保險(xiǎn)公司確認(rèn)。

如果需要通過(guò)第三者進(jìn)行直接支付，受害人一方需得到第三者的承認(rèn)，否則，將面臨無(wú)處索求卻也無(wú)可奈何的局面。

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