當出現筆記本無法啟動的情況時，建議按照以下方法排除：
1.核實電源指示燈是否亮起。2.觀察屏幕是否亮起，是否可以看到藍色背景的三星logo畫面。3.若可以看到三星logo畫面，建議恢復BIOS默認設置，即開機出現三星logo畫面按F2進入BIOS，然后按F9，選擇Yes，然后按F10保存退出。4.若恢復BIOS無效，嘗試是否可以進入安全模式，即開機出現三星logo畫面按F8，選擇安全模式進入。5.若可以進入安全模式，建議在安全模式下將近期安裝的軟件程序卸載，并且對系統進行病毒的查殺后觀察。6.如果以上操作無效，建議將操作系統重新安裝后觀察（重裝系統前請先將自己重要的資料備份）。7.若無法重裝系統或者重裝系統無效，建議聯系三星指定授權的售后服務中心檢測。若按下開機鍵后筆記本的電源指示燈不會亮起，那么需要檢查插座和電源適配器是否都已經開啟并插好，若確認無問題，那么需要直接聯系三星指定授權的售后服務中心檢測。